Privatlivspolitik

Hos Zenvirellae værner vi om dit privatliv og tager databeskyttelse alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

1. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger, når du:

• Udfylder vores kontaktformular
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Tilmelder dig events eller cykelture
• Opretter en konto på vores hjemmeside
• Deltager i vores fællesskabsaktiviteter

De personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Fødselsdato
• Cykelerfaringsniveau
• Betalingsoplysninger (ved køb af medlemskab eller eventtilmelding)

2. Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At svare på dine henvendelser via kontaktformularen
• At administrere din deltagelse i events og cykelture
• At sende dig relevant information om vores aktiviteter og tilbud (med dit samtykke)
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• At overholde juridiske forpligtelser
• At administrere medlemskab af vores cykelfællesskab

3. Retsgrundlag for databehandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Dit samtykke (f.eks. når du tilmelder dig vores nyhedsbrev)
• Opfyldelse af en kontrakt (f.eks. når du tilmelder dig et event)
• Legitime interesser (f.eks. forbedring af vores hjemmeside og tjenester)
• Overholdelse af juridiske forpligtelser

4. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller for at overholde juridiske forpligtelser. Efter denne periode sletter eller anonymiserer vi dine oplysninger.

Specifikke opbevaringsperioder:

• Kontaktformulardata: 1 år efter din henvendelse
• Nyhedsbrevstilmeldinger: Indtil du afmelder dig
• Eventdeltagelse: 3 år efter eventets afslutning
• Kontooplysninger: Så længe kontoen er aktiv plus 2 år
• Betalingsoplysninger: 5 år i henhold til bogføringsloven

5. Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med:

• Betroede serviceudbydere, der hjælper os med at drive vores hjemmeside og tjenester (f.eks. hosting, betalingsudbydere, eventadministration)
• Offentlige myndigheder, når det kræves ved lov

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter og deler dem kun, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller for at overholde juridiske forpligtelser.

6. Dine rettigheder

I henhold til EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse af ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Ret til ikke at være genstand for automatiske individuelle afgørelser
• Ret til at trække dit samtykke tilbage

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst via de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne politik.

7. Cookies og sporingsteknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din brugeroplevelse og til statistikformål. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores Cookie Politik.

8. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter blandt andet:

• Kryptering af følsomme data
• Regelmæssig sikkerhedsopdatering af vores systemer
• Adgangsbegrænsning til personoplysninger
• Medarbejdertræning i databeskyttelse

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

Zenvirellae

Islands Brygge 37

2300 København S

Danmark

E-mail: [email protected]

Telefon: +45 30 30 30 30

Du har også ret til at indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder gældende databeskyttelseslovgivning.

Datatilsynet
Borgergade 28, 5
1300 København K
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]

Sidste opdatering: 1. juli 2025